Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 09/07/2026
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
dlifes.net internet sitesi, Dlifes markası altında İbrahim Yılmaz tarafından işletilmektedir.
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Veri Sorumlusu: İbrahim Yılmaz
Marka: Dlifes
Web Sitesi: dlifes.net
İletişim E-postası: info@dlifes.net
Kişisel verileriniz; KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenebilir.
1. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Dlifes ile olan ilişkinizin niteliğine, internet sitesini kullanım biçiminize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- Tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş numarası
- Sipariş geçmişi
- Satın alınan ürün bilgileri
- Sepet bilgileri
- İade bilgileri
- İptal bilgileri
- Değişim talepleri
- Teslimat bilgileri
- Kampanya ve indirim kullanım bilgileri
- Müşteri destek kayıtları
- Talep ve şikâyet bilgileri
Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri
- Ödeme işleminin durumu
- Ödeme yöntemi bilgisi
- İşlem tutarı
- İade ve geri ödeme bilgileri
- Faturalandırma bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin sınırlı işlem kayıtları
Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Tam kart bilgilerinin doğrudan Dlifes tarafından saklanması amaçlanmamaktadır.
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Oturum bilgileri
- Giriş ve çıkış kayıtları
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
- Teknik log kayıtları
- Güvenlik kayıtları
- Şüpheli işlem bilgileri
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespitine ilişkin teknik veriler
Pazarlama ve Tercih Bilgileri
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde:
- Ticari elektronik ileti tercihleri
- Kampanya tercihleri
- Ürün ilgi bilgileri
- Reklam ve pazarlama etkileşimleri
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen tercih bilgileri
Talep, Şikâyet ve İletişim Bilgileri
- E-posta yazışmaları
- İletişim formu içerikleri
- Müşteri hizmetleri talepleri
- Şikâyet kayıtları
- İade gerekçeleri
- Kullanıcı tarafından gönderilen açıklamalar
- Gerekli durumlarda kullanıcı tarafından iletilen ürün, paket, hasar veya teslimata ilişkin fotoğraf ve videolar
Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri
- Yetkili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalara konu bilgiler
- Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar
- Tüketici başvuruları
- Resmî talepler
- Mevzuattan kaynaklanan saklama ve bildirim kayıtları
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin alınması
- Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin hazırlanması
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade, iptal, değişim ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin yanıtlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesinin çalışmasının sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi ve önlenmesi
- Şüpheli işlemlerin incelenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması
- Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi
- Hakların tesisi, kullanılması veya korunması
- İş süreçlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- İstatistiksel ve operasyonel analizlerin gerçekleştirilmesi
- Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Ticari elektronik ileti tercihlerinin yönetilmesi
- Kullanıcı tercihleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş hizmetlerin sunulması
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Bu hukuki sebepler özellikle şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin kişisel verisini alenileştirmesi halinde, alenileştirme iradesine uygun olarak veri işlenmesi
- Uygulanabilir olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası
Açık rızaya dayalı kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak ele alınır.
İşbu Aydınlatma Metni’nin okunması veya internet sitesinin ziyaret edilmesi, tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler özellikle aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:
- dlifes.net internet sitesi
- Üyelik ve kullanıcı hesabı alanları
- Sipariş ve ödeme sayfaları
- İletişim formları
- E-posta yazışmaları
- Müşteri destek süreçleri
- İade ve geri ödeme talepleri
- Kargo ve teslimat süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Sunucu ve sistem kayıtları
- Teknik loglar
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe ve faturalandırma süreçleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Kullanıcının doğrudan tarafımıza ilettiği bilgiler
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak, ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme doğrulaması, güvenlik kontrolleri, iade ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla.
Kargo, Lojistik ve Teslimat Hizmeti Sağlayıcıları
Siparişlerin hazırlanması, taşınması, teslim edilmesi, teslimat durumunun takip edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
E-Ticaret ve Teknik Altyapı Hizmeti Sağlayıcıları
İnternet sitesinin çalıştırılması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, veri barındırma, teknik destek, güvenlik, performans ve altyapı hizmetlerinin sağlanması amacıyla.
Muhasebe, Finans ve Faturalandırma Hizmeti Sağlayıcıları
Mali kayıtların tutulması, faturalandırma, muhasebe ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Hizmeti Sağlayıcıları
Teknik altyapının işletilmesi, sistem güvenliğinin sağlanması, veri yedekleme, hata tespiti, bakım ve destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla.
Pazarlama, Analiz ve Reklam Hizmeti Sağlayıcıları
Yalnızca gerekli hukuki şartların bulunması halinde; reklam, analiz, ölçümleme, kampanya yönetimi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla.
Hukuk, Denetim ve Danışmanlık Hizmeti Sağlayıcıları
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yönetilmesi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun resmî taleplerin karşılanması amacıyla.
Adli ve İdari Merciler
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yetkili mercilerin hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla.
Kişisel veri aktarımı, ilgili sürecin gerektirdiği ölçüyle sınırlandırılmaya çalışılır.
6. YURT DIŞINA KİŞİSEL VERİ AKTARIMI
dlifes.net internet sitesinin işletilmesi sırasında kullanılan e-ticaret altyapısı, barındırma hizmetleri, e-posta sistemleri, analiz araçları, güvenlik hizmetleri, bulut hizmetleri, müşteri iletişim sistemleri veya diğer teknik hizmetlerin altyapılarının yurt dışında bulunması söz konusu olabilir.
Bu nedenle kişisel veriler, uygulanabilir olduğu ölçüde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuat kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışı veri aktarımları bakımından, yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun hukuki mekanizmalar ve gerekli güvenceler esas alınır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz:
- İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
- İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca
- Sözleşmesel ilişkinin gerektirdiği süre boyunca
- Vergi, muhasebe ve ticari yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca
- Olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli süre boyunca
saklanabilir.
İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü ortadan kalktığında kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
dlifes.net internet sitesinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Bu teknolojiler:
- İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak
- Güvenliği temin etmek
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Site performansını ölçmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- İstatistiksel analizler gerçekleştirmek
- Gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek
amaçlarıyla kullanılabilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.
9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gönderilir.
Ticari elektronik ileti onayı gereken durumlarda ilgili süreç, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak yürütülür.
Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini yürürlükteki mevzuat ve sunulan iletişim kanalları çerçevesinde değiştirebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin:
- Hukuka aykırı işlenmesini önlemek
- Hukuka aykırı erişilmesini önlemek
- Güvenli şekilde muhafazasını sağlamak
amacıyla, işleme faaliyetinin niteliği ve risk düzeyi dikkate alınarak makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Bu kapsamda gerekli olduğu ölçüde erişim sınırlandırmaları, yetkilendirme süreçleri, teknik güvenlik önlemleri, kayıt sistemleri ve hizmet sağlayıcı kontrolleri uygulanabilir.
11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi veri sorumlusu İbrahim Yılmaz’a iletebilirsiniz.
Elektronik başvurular için:
E-posta: info@dlifes.net
Başvurunuzun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için talebinizde:
- Ad ve soyad
- Talebin konusu
- Başvurunun size ait olduğunu doğrulamaya yardımcı gerekli bilgiler
- Varsa talebe ilişkin açıklama ve belgeler
yer almalıdır.
Başvurular, başvurunun niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
Kimlik doğrulama amacıyla yalnızca başvurunun güvenli biçimde sonuçlandırılması için gerekli ve ölçülü bilgiler talep edilebilir.
13. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ
İşbu Aydınlatma Metni;
- Mevzuat değişiklikleri
- Kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler
- Kullanılan teknik altyapının değişmesi
- Hizmet süreçlerinin güncellenmesi
- Yeni hizmet veya özelliklerin sunulması
nedenleriyle güncellenebilir.
Güncel metin dlifes.net üzerinden yayımlanır.
14. İLETİŞİM BİLGİLERİ
KVKK kapsamındaki soru, talep ve başvurularınız için:
Veri Sorumlusu: İbrahim Yılmaz
Marka: Dlifes
Web Sitesi: dlifes.net
E-posta: info@dlifes.net